Gyakran ismételt kérdések
Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdésekre a válaszokat. Ha marad még megválaszolatlan kérdése, kérjük jelezze nekünk az elérhetőségeinken és felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Hol tudom élőben megnézni, hogyan működnek a rendszerek?
A raumplus vasalatok megtekintéséhez és kipróbálásához javasoljuk, hogy látogasson el valamelyik kiemelt gyártó partnerünk bemutatótermébe, ahol nem csak az elérhető profil- és színmintákat lehet megtekinteni, de nagyméretű ajtókon ki is lehet próbálni a raumplus rendszerek működését. Kivitelező partnereink teljes listája elérhető az alábbi oldalon: PARTNEREINK
Műszaki kérdésekben kivel tudok egyeztetni?
Honlapunkon elérhetőek a rendszerekhez kapcsolódó műszaki segédletek, szerelési útmutatók és rajzok. Amennyiben további műszaki tanácsadásra lenne szüksége, forduljon bizalommal az Önhöz legközelebbi gyártó partnerünkhöz, vagy közvetlenül hozzánk telefonos vagy e-mail-es elérhetőségeinken.
Nagyon tetszenek a képek, de nem tudok dönteni, hogy melyik rendszer illene a lakásomba. Tudnak segíteni?
Az inspirációk oldalon összegyűjtöttük csoportosítva a lehetséges alkalmazási és beépítési területeket, valamint a tervezéshez további szempontokat és gondolatébresztő ötleteket is talál honlapunkon. Bízunk benne, hogy ezek segítségével könnyebben megtalálja az Ön számára legmegfelelőbb megoldást. Ha mégsem boldogulna, bátran keresse belsőépítész partnereinket, akik szívesen állnak a rendelkezésére a megfelelő rendszerek, színek és felületek kiválasztásában.
Mi a Kamex Group Kft. és a kivitelező partnerek szerepe ezekben a projektekben?
Lakossági megrendelés esetén a raumplus vasalatokkal szerelt bútorok gyártását a kivitelező partnereink végzik. Az ő tevékenységi körükbe tartozik a helyszíni felmérés, látványterv és árajánlat elkészítése, a gyártás és beépítés, valamint a megrendelővel történő kapcsolattartás a projekt indulásától a megvalósulásig. A Kamex – mint a raumplus kizárólagos magyarországi forgalmazója – ezeket a vasalatokat értékesíti a partnereinek, akár betétanyaggal együtt, egyedi méretre gyártott készajtóként vagy méretre vágott vasalatként. Kollégáink nagy tapasztalattal és szaktudással rendelkeznek az alukeretes ajtók gyártása terén, ami biztosítja, hogy a megrendelő minden esetben kiváló minőségű, egyedi ajtót kapjon, míg a gyártó partnereink a bútorok legyártására tudnak koncentrálni.
Kitől tudok árajánlatot kérni?
Elképzeléseivel forduljon bátran partnereinkhez, akik segíteni tudnak a megfelelő műszaki tartalom összeállításában és komplett árajánlatot tudnak készíteni Önnek, beleértve a helyszíni felmérést, gyártást, kiszállítást és beépítést is.
Kitől rendelhetem meg a terméket, amit kiválasztottam?
Amennyiben már eldöntötte, hogy otthonába raumplus rendszert szeretne, rendeléssel kapcsolatban bátran forduljon gyártó partnereinkhez, akik minden felmerülő kérdésre tudnak válaszolni, és a helyszíni felméréstől a beépítésig végig segítik Önt.
A raumplus gyártó teljes választékával ki tudnak szolgálni?
Termékkínálatunkat folyamatosan bővítjük a gyártónál elérhető további rendszerekkel és színekkel a vevői visszajelzések alapján. Amennyiben az aktuális kínálatunkhoz képest további raumplus rendszerre lenne szüksége, jelezze felénk az elérhetőségeinken.
Csak a kínálatban megtalálható színek választhatók, vagy kérhetek egyedi színt is?
Kínálatunkban a gyártónál elérhető minden szín megtalálható. Amennyiben ezektől eltérő, egyedi színű vasalatra van szüksége, kérjük jelezze felénk, és felvesszük a gyártóval a kapcsolatot.
Van garancia a termékekre?
A raumplus vasalatokra a gyártó 10 év garanciát vállal. A gyártói garancia nem vonatkozik a nem megfelelő segédanyagok felhasználására, illetve a szerelési előírásoktól eltérő beépítési és alkalmazási módra, valamint a nem rendeltetésszerű használatra. Az ezekből adódó sérülésekért és károkért nem tudunk felelősséget vállalni.
Tudok katalógust rendelni?
Az inspirációs katalógus és műszaki segédanyagok folyamatosan frissülnek, az aktuális verziók letölthetők a honlapunkról PDF formában.
Egyedi bútort szeretnék rendelni.
Egyedi bútor esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot gyártó partnereinkkel, akik szívesen segítenek a tervezésben, kivitelezésben és beépítésben is. Gyártó partnereink listáját megtalálja a honlapunkon: PARTNEREINK
Hogyan kell karbantartani a rendszereket?
Szakszerű beépítés esetén a raumplus rendszerek nem igényelnek speciális ápolást vagy karbantartást. Az alumínium profilok tisztítása esetén javasoljuk a felületeket enyhén szappanos vízzel megtisztítani, majd egy puha ronggyal szárazra törölni. Kerülni kell a maró hatású tisztítószereket, amik károsíthatják az eloxált és festett felületeket, valamint ügyelni kell arra, hogy ne karcoljuk meg a profilokat. Gardrób rendszerek esetén, az alsó sín természetes koszolódása ellen elegendő porszívóval kitakarítani a síneket, valamint egy enyhén nedves ronggyal áttörölni a sínt és a görgőket is. A síneket mindig kézzel takarítsuk, ügyelve arra, hogy ne kerüljön víz a sínekbe. Előfordulhat, hogy a görgőkre kosz tapad, vagy hajszál tekeredik, ebben az esetben az ajtó kiszerelése után tudjuk az alsó görgőket megtisztítani.